Je staat in voor het dagelijkse beheer van het filiaal van A tot Z
Je verwelkomt professionele klanten en zorgt voor een kwalitatieve en servicegerichte opvolging
Je beantwoordt technische vragen en geeft advies over producten en oplossingen
Je stimuleert samen met de accountmanagers en filiaalmedewerkers de verkoop en helpt verkooptargets realiseren
Je maakt offertes op en volgt deze verder op
Je onderhoudt contacten met klanten, accountmanagers en interne collega’s
Je volgt de resultaten en commerciële cijfers van het filiaal op
Je zorgt voor een ordelijke en efficiënte werking van de vestiging
Je steekt de handen uit de mouwen bij het uitpakken van leveringen, aanvullen van rekken en andere praktische taken
Je denkt actief mee over een optimale klantenservice en een vlotte werking van het filiaal
Je hebt ervaring in een commerciële, technische of filiaalgerichte functie
Je hebt kennis van HVAC, installatietechniek
Je bent commercieel ingesteld en krijgt energie van klantencontact en het behalen van resultaten
Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega’s
Je bent klantgericht en kan professionele installateurs op een correcte manier adviseren
Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt graag actief mee op de vloer
Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer
Je bent organisatorisch sterk, nauwkeurig en verantwoordelijk
Je spreekt vloeiend Nederlands; kennis van Frans of Engels is mooi meegenomen
Ervaring met Navision of een gelijkaardig ERP-systeem is een sterke troef
department store manager, shop manager, Supermarket manager