Commercial Inside Representative

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten bij aanvragen voor offertes en kostenramingen. Samen met je collega's zorg je voor een correcte en tijdige opvolging van de commerciële mailbox. Je neemt contact op met operationele collega's (terminals, transport, logistiek, CFS,…) om alle bepalende factoren in kaart te brengen en correcte tarieven op te stellen. Je verzorgt de administratie van klantendossiers nauwkeurig en volledig. Je bouwt commerciële kennis op van de CFS en logistieke afdeling. Op termijn breid je deze kennis uit naar natiewerk, breakbulk en bijhorende services. Je voert prijsonderhandelingen met klanten. Je maakt statistieken en rapportages op van commerciële activiteiten. Je ontvangt en bezoekt klanten voor presentaties en neemt deel aan events en beurzen. Je verdiept je in de operationele activiteiten op de terminals om de juiste inzichten mee te nemen voor uitstekende klantenservice. Minimum secundair en/of hoger onderwijs diploma richting Logistiek Management en/of Bedrijfsmanagement. Minimum 5 jaar ervaring in een gelijkaardige commerciële rol binnen de maritieme sector is vereist. Je bent flexibel qua werkregime (bijscholingen, infosessies, beurzen). Je bent communicatief sterk en hebt uitgesproken commerciële verantwoordelijkheidszin. Je bent klant- en kwaliteitsgericht en denkt proactief mee met de klant. Je kan zelfstandig werken en onderhoudt vlot contacten met diverse interne en externe stakeholders. Je bent prestatie- en resultaatgericht. Nederlands en Engels beheers je vloeiend. Kennis van andere talen (Frans, Duits) is een pluspunt. Je hebt een grondige kennis van ICT-toepassingen en nieuwe technologieën.

Commercial sales representative