Réceptionniste tournant en apprentissage (H/F)

Description du poste:
En tant qu'Apprenti(e) Réceptionniste, vos missions principales consistent à:

• Accueillir et diriger les clients vers les bonnes personnes ou départements
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise
• Assurer la gestion des réservations et des arrivées/départs des clients
• Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement
• Gérer le standard téléphonique et transférer les appels aux personnes concernées
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et des emails

Profil souhaité:

• Expérience préalable en service client ou en tant que réceptionniste est un plus
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite dans au moins deux langues (français, anglais, etc.)
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
• Bonne présentation et sens de l'accueil
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise des outils informatiques de base (MS Office, système de réservation, etc.)
• Flexibilité horaire (travail le week-end ou les jours fériés si nécessaire)
• Une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de Paris.

Merci de joindre une lettre de motivation à votre CV.