TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN régionale spécialisée, un technicien support informatique (F/H) pour une tâche de 6 mois, renouvelable.Au sein de l'équipe informatique d'une société industrielle, vous assurez le bon fonctionnement des équipements et l'accompagnement des utilisateurs:

• Traiter les incidents et demandes via ServiceNow puis gérer le renouvellement annuel du parc et des mobiles (iPhone, Samsung).
• Prendre en charge l'intégration des nouveaux arrivants avec la remise du matériel et l'explication des usages IT locaux.
• Réaliser des interventions ponctuelles en usine pour du diagnostic de premier niveau, le remplacement d'équipements et le suivi des prestataires.
  -Rédiger des procédures techniques en anglais et maintenir à jour la gestion des stocks.
  -Participer au déploiement du matériel IT lors de l'ouverture d'un nouveau bâtiment et d'un nouveau laboratoire.