Réceptionniste (H/F)

Réceptionniste H/F - CDI - Lille Centre Notre hôtel 3 étoiles de 34 chambres, situé en plein centre de Lille, recherche son/sa futur(e) Réceptionniste H/F. Chez nous, notre métier repose sur une idée simple: faire plaisir à nos clients et se faire plaisir ! Nous recherchons une personne accueillante, dynamique et impliquée, qui aime le contact client, le travail en équipe et les journées qui ne se ressemblent pas. Contrat: CDI - Temps plein (35 h/semaine) Rémunération: 12,31 € brut/heure Mutuelle: Mutuelle d'entreprise Lieu: Lille centre Vos missions * Accueillir les clients et assurer les check-in / check-out; * Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour; * Gérer les appels, factures, règlements et opérations courantes de réception; * Assurer la transmission des informations au sein de l'équipe; * Participer au service du petit-déjeuner; * Contribuer à la satisfaction de nos clients et à la bonne ambiance de l'hôtel. Votre profil Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve) et autonome, avec un véritable sens du service et du travail en équipe. Vous maîtrisez l'anglais et êtes à l'aise avec une clientèle internationale. Vous avez une première expérience en réception hôtelière et êtes à l'aise avec les outils informatiques, avec la capacité de prendre rapidement en main de nouveaux logiciels. Organisation du travail Le poste fonctionne sur un planning tournant, avec des horaires de journée, d'après-midi et de nuit. Envie de nous rejoindre ? Vous recherchez un poste polyvalent dans un hôtel à taille humaine, envoyez-nous votre CV, nous serons ravis de découvrir votre candidature ! Type d'emploi: Temps plein, CDI Rémunération: à partir de 12,31€ par heure Avantages: * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste: En présentiel

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