Responsable de service informatique (H/F)
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un correspondant informatique H/F pour rejoindre notre site de Calais (CDD de 12 mois). A ce titre, vos missions seront les suivantes: Vous procédez à l'installation, à la configuration et à la mise à jour des matériels informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques, etc.), Vous installez les équipements réseaux du site, Vous accueillez et pilotez les prestataires dans le cadre des évolutions de l'infrastructure des sites (ex: vidéosurveillance, câblage complémentaire, opérateur télécom), Vous apportez une assistance et conseillez les utilisateurs en matière de sécurité périphérique et de protection des données, Vous participez à la résolution des incidents et des dysfonctionnements liés à l'utilisation du matériel et des logiciels, Vous gérez les comptes utilisateurs et les droits d'accès, Vous assurez le suivi des tickets d'incidents et des demandes de service. Vous accompagnez et formez les utilisateurs dans l'apprentissage et l'utilisation des outils informatiques, Vous assurez la gestion du parc, Vous participez aux projets de de déploiement d'équipements, systèmes et logiciels, Vous mettez à jour la documentation technique et les procédures, Vous êtes garant(e) du respect des règles de cybersécurité, de confidentialité et des bonnes pratiques informatiques.
2 An(s), Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S