Technicien support informatique H/F
Notre activité Cloud et Intégration au sein de notre entité grenobloise est en pleine croissance. Pour accompagner cette dynamique, nous recrutons un Technicien Support H/F pour renforcer nos équipes. Votre mission: Au sein de notre Centre de Service, vous participerez à l'exploitation de 2000 serveurs hébergés dans nos Datacenters. En tant que technicien(ne) support, vous contribuerez à la mise en œuvre des moyens permettant de garantir un service optimal à nos clients, dans le respect des délais contractuels. Les compétences que vous développerez: - Supervision et maintenance des infrastructures - Systèmes: Windows, Linux, OS400, Réseau - Outils: Patching, sauvegarde, ticketing - Sécurité: Respect des règles et procédures définies par la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d'Information) et conformité ISO 27001 Votre environnement de travail Horaires décalés en 24/7 (6h/14h - 14h/22h - 22h/6h) Profil requis Profil recherché: - Formation Bac +2 en informatique avec de bonnes bases en réseaux (protocoles, adressage IP, configuration de switch/routeur, notions de firewall) - Bonne compréhension et expression orale et écrite - Rigueur, autonomie, curiosité, sens du service et aisance relationnelle - Goût pour le travail en équipe et l'entraide Nous vous offrons: - Un poste en CDI dans une structure à taille humaine avec une dimension nationale - Un environnement convivial, dynamique et collaboratif - Des projets techniques variés et enrichissants - Un accompagnement dès votre arrivé. - De réelles perspectives d'évolution interne - Une plage horaire de couverture de 6h00 à 22h00, selon l'organisation en place et le planning - Une culture d'entreprise engagée pour l'environnement et le bien-être au travail Rejoignez une équipe dynamique !
2 An(s), Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, E, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Dépanner des équipements informatiques, S