Gestion Administrative en alternance (H/F)

Descriptif des missions

Au sein de l'équipe, tu participes activement à la gestion administrative et au suivi des clients professionnels. Tu assures le traitement des demandes, la mise à jour des informations et la coordination avec les différents interlocuteurs afin de garantir un suivi fluide et rigoureux des dossiers.

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients professionnels
• Traiter et suivre les mails entrants et sortants
• Contacter les clients après leurs achats et assurer leur suivi
• Suivre les devis et les commandes
• Gérer le suivi des livraisons et coordonner les échanges avec les différents services
• Mettre à jour et administrer les informations clients
• Collaborer avec les magasins, les équipes commerciales et les autres services internes
• Analyser et suivre le parcours client
• Utiliser les différents outils et logiciels de gestion client

Profil recherché

• Tu souhaites préparer un BTS GPME en alternance.
• Tu es organisé, rigoureux et polyvalent.
• Tu apprécies autant la relation client que le travail administratif.
• Tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
• Tu fais preuve d'autonomie, de dynamisme et tu aimes travailler en équipe.
• Une première expérience en entreprise est un plus.
• Des connaissances en informatique sont appréciées.