Charge de clientele (H/F)
ACTUAL Banque recrute pour son client, acteur européen majeur du domaine bancaire, Un(e) Chargé(e) de clientèle et assistance commerciale pour une mission intérim de 3 mois (renouvelable) sur le secteur de Lyon 09. Les missions consisteront à: - Gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients conducteurs (suivre les commandes, la livraison, la facturation). - Garantir la vie du contrat en étant garant de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients). - Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients conducteurs et ou de sa hiérarchie. Informations complémentaires: - 35h par semaine du lundi au vendredi - Taux horaire: 14 EUR - Avantages ACTUAL Group (Livret à 12%, CSE, Mutuelle Intérimaire, FASTT...) - Diplômée(e) d'un Bac+2/3, avec une expérience minimum de 6 mois en Middle Office à distance fournisseurs. - Maitrise posture téléphonique(stage et alternance inclus).
Débutant accepté