Agent Welcome à CDG (H/F)
Plusieurs postes à pourvoir. Formation préalable à l'embauche assurée par l'employeur- prise de poste début 2027. En tant qu'agent d'accueil aéroportuaire, votre mission principale sera d'accueillir chaleureusement les passagers à leur arrivée à l'aéroport, les renseigner de manière professionnelle et courtoise avec des indications précises sur les vols, horaires et services disponibles dans le respect de la réglementation sûreté, sécurité et les procédures compagnies Et plus particulièrement: (liste non exhaustive) - Accueil des passagers. - Renseignement des passagers. - Accompagnement des passagers. - Gérer des flux de passagers. - Gérer les situations d'urgence et les conflits potentiels avec calme et efficacité. - Collaborer avec les équipes. Profil Qualifications: - Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plus. - Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication. - Savoir être, Ponctualité, Fiabilité, Réactivité, Rigueur, Sens commercial - Capacité à travailler dans un environnement dynamique. - Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés. - Expérience préalable dans le domaine de l'accueil ou du service client est souhaitée. Si vous avez les qualifications requises pour le poste et que vous êtes passionné par l'aérien et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, nous serions ravis de vous rencontrer.
2 An(s) - Expérience dans la relation clients, Expérience dans la relation clients, Vente spécialisée, Bac ou équivalent, E, Gérer l'accueil téléphonique, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Identifier, traiter une demande client, S