ENJEUX
Assurer une supervision quotidienne et structurée d'un parc de plus de 1 000 centrales
Réduire les délais de détection et de traitement des incidents
Fiabiliser le paramétrage et les communications des centrales dans les outils
Libérer la Responsable Équipe Maintenance des tâches quotidiennes de supervision afin qu'elle puisse se concentrer sur le management et le pilotage de la maintenance
Améliorer la coordination entre exploitation, performance et maintenance
Accompagner la croissance du parc et l'augmentation du volume de centrales à superviser
DIMENSION DU POSTE
Le poste couvre la supervision à distance d'un parc photovoltaïque de plus de 1 000 installations, représentant environ 85 MWc, réparties sur les territoires de Martinique, Guadeloupe et Guyane. Le/la Chargé(e) de supervision intervient dans un environnement multi-sites et multi-technologies, en lien étroit avec les équipes Exploitation, Maintenance et Asset Management ainsi qu'avec les prestataires techniques.
OBJECTIF
Assurer la supervision quotidienne, le paramétrage des centrales et le traitement de premier niveau des alarmes afin de soutenir le Responsable Exploitation et la Responsable d'équipe Maintenance.
ACTIVITÉS
Supervision quotidienne du parc
Réaliser la supervision quotidienne des centrales
Identifier les alarmes et anomalies
Assurer le traitement quotidien des alarmes
Réaliser une qualification de premier niveau des incidents
Identifier les incidents nécessitant une intervention de maintenance et les transmettre les demandes à la Responsable Équipe Maintenance
Mettre à jour les outils et tableaux de suivi
Suivi des incidents réseau EDF
Créer les tickets et demandes nécessaires auprès d'EDF après échange avec la responsable équipe maintenance
Assurer les relances EDF sur les indisponibilités par écrit et par téléphone
Assurer la traçabilité des échanges et des actions réalisées
Paramétrage et administration des outils
Créer les centrales dans les outils d'exploitation
Réaliser le paramétrage des centrales dans Energysoft
Réaliser le paramétrage dans FusionSolar
Contrôler les données lors des mises en service
Vérifier la présence et la cohérence des équipements dans les outils
Vérifier la bonne remontée des données de production et de supervision en accompagnant le responsable d'exploitation et la responsable d'Equipe maintenance
Identifier les défauts de connection entre Energysoft, FusionSolar et les autres outils
Vérifier la cohérence des informations entre les différents outils et transmettre au bon interlocuteur en cas d'anomalie
Identifier et signaler les anomalies
Suivi de l'exploitation
Assurer, à la suite de l'analyse des ombrages réalisée par le Responsable d'Exploitation, le suivi des actions correctives et veiller à leur bonne résolution.
Coordonner, selon les priorités définies par le Responsable d'Exploitation, les interventions des équipes de lessivage et en assurer le suivi.
CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT
Dans le cadre du développement de son activité d'Asset Management, SYSTEKO renforce son équipe.
Le/la Chargé(e) de supervision assure la surveillance à distance des centrales photovoltaïques exploitées par SYSTEKO. Il/elle veille au bon fonctionnement des installations à travers l'analyse des données de supervision, l'identification des alarmes et des anomalies.
2 An(s), Application des procédures d'urgence, S, Bureautique et outils collaboratifs, S, Procédures de rapport d'incident, S, Agir rapidement en situation d'urgence, S, Analyser la demande afin d'identifier rapidement la solution la plus adaptée, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Organiser les prestations d'assistance en respectant les procédures et les garanties contractuelles, S, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, S, Travailler en collaboration avec les équipes internes pour assurer la continuité du service, S