1. Accueil du public - Assurer l'accueil physique et téléphonique des adolescents, des familles et des partenaires. - Gérer les prises de rendez-vous et les plannings. - Répondre aux demandes d'information et aux questions courantes. 2. Tâches administratives - Gestion des dossiers administratifs (courriers, fichiers, archives). - Saisie et mise à jour des données dans les outils informatiques. - Préparation et suivi des documents (comptes-rendus, convocations, etc.). - Classement et organisation des documents physiques et numériques. - Participation à la logistique des réunions et événements 3. Collaboration interne - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la Maison des Adolescents. - Assurer un lien avec l'équipe et les usagers. - Contribuer à l'amélioration des processus d'accueil et d'administration.
2 An(s), Bureautique et outils collaboratifs, S, Guide des bonnes pratiques de l'organisation, S, Méthode de classement et d'archivage, S, Normes rédactionnelles, S, Planification des tâches et gestion des priorités, S, Rédaction d'écrits professionnels, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Techniques de gestion administrative, S, Techniques de prise de notes, S, Techniques de secrétariat, S, Titre professionnel employé administratif et d'accueil, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Archiver des dossiers et documents de référence, S, Corriger et mettre en forme un document, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Maintenir à jour les dossiers administratifs, S, Mettre en forme un document, S, Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins, S, Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.), S