Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller commercial sédentaire (H/F) Grand Groupe leader fournisseur d'energie Au sein de la direction commerciale; vous rejoignez l'équipe Relation clientèle (10 conseillers), vos missions s'articulent autour du conseil et de la vente (appels entrants et sortants) et de l'admistratif financier. Commercial: - Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants) - Participer aux campagnes permanentes d'appels sortants - Proposer et vendre à la clientèle tous les produits et les services de l'entreprise en s'assurant de la satisfaction client et en respectant les tarifs et les délégations accordées, - Enregistrer les commandes en tenant compte des moyens mis à disposition par les Répartiteurs et de la situation financière du compte client - Négocier, établir et gérer tous contrats de paiement échelonné (abonnement/Sérénité/Carte Bancaire) - Traiter les courriers commerciaux Administratif et Financier: - Qualifier le fichier clients et le mettre régulièrement à jour à chaque contact téléphonique. - Assurer le suivi des comptes clients (création, modification, mise à jour permanente) - Relancer les mauvais payeurs et gérer les impayés - Créer les demandes d'assurance-crédit et DMA pour la clientèle professionnelle en respect avec les procédures de la société - S'assurer des flux administratifs des contrats Salaire: 2 355 bruts en fixe mensuel Primes atteignables: 2 200 brut par trimestre 35h annualisé Amplitude Horaires: 8h-18h - Bac 2 à 3 (BTS, DUT ou Licence) - Une première expérience significative de 2 à 3 ans en vente à distance - Réelle aptitude commerciale - Aisance relationnelle au téléphone,: sens du service clients et écoute - Disponibilité, Patience, Dynamisme, Rigueur, Polyvalence et Fiabilité
3 An(s) - En vente à distance, En vente à distance, Bac+2 ou équivalents, S, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S