Conseiller SAV support technique H/F
Dans un contexte de croissance et de structuration, nous recherchons un/e Conseiller/ère commercial/e. Vous serez en charge de la promotion, de la vente et du suivi de nos offres photovoltaïques auprès de clients particuliers, dans le cadre de rendez-vous à distance préqualifiés. Vos missions principales seront (liste non exhaustive): Présenter et vendre nos solutions photovoltaïques à des clients particuliers Adapter votre argumentaire selon les profils clients et les spécificités de leurs besoins énergétiques Informer les clients sur les caractéristiques techniques, les tarifs, les modalités de paiement, ainsi que les délais de livraison et d'installation Répondre avec rigueur et pédagogie à leurs objections ou questions techniques Accompagner les clients tout au long de leur parcours, jusqu'à la finalisation de leur projet Utiliser au quotidien notre outil CRM pour assurer un suivi rigoureux des leads et des opportunités Suivre l'état d'avancement des projets clients, en lien avec les services techniques et administratifs Relancer les prospects après les rdv Gérer vos dossiers et communications via les outils bureautiques Compétences techniques & savoir-être: Excellent relationnel, sens de l'écoute et capacité à convaincre Motivation par le challenge commercial et la réussite collective À l'aise avec les outils numériques (visioconférence, CRM, Pack Office) Persévérance commerciale Expérience exigée secteurs photovoltaïque ou pompes à chaleur, idéalement en vente à distance. Pourquoi rejoindre l'entreprise ? Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Rémunération selon expérience Jusqu'à deux jours de télétravail / semaine Carte Swile Horaires flexibles favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle Place de parking mise à disposition Bureaux spacieux et agréables situés à deux pas du centre commercial Odysseum Valeurs fortes: Travaillez dans une entreprise engagée pour l'avenir, l'innovation et la transition énergétique, dans une équipe passionnée par ces enjeux Un environnement dynamique: Un cadre propice à l'initiative et à l'épanouissement personnel
2 An(s) - Photovoltaïque ou pompe à chaleur, Photovoltaïque ou pompe à chaleur, Bac+2 ou équivalents, secteurs vente ou relations clients, E, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Utilisation d'un CRM, E