Administrateur des ventes (F/H).

Missions principales
Administration des ventes (ADV)

1. Support commercial
   Traitement administratif des commandes clients
   Suivi et gestion des renouvellements annuels des contrats clients
   Suivi juridique des contrats clients dans le CRM (Salesforce)
2. Facturation clients
   Émission et contrôle des factures clients (abonnements SaaS, licences, prestations) dans le CRM et l'ERP
   comptable
   Vérification de la conformité des factures avec les contrats et bons de commande
   Intégration des éléments partenaires/fournisseurs pour refacturation des consommations aux clients
   Application des règles de facturation électronique dans le cadre de la réforme en cours
   Gestion des avoirs, régularisations et litiges de facturation
   Identification et suivi des factures à établir (FAE) en coordination avec le Comptable
3. Suivi des encaissements
   Suivi quotidien des encaissements clients et lettrage en lien avec la comptabilité
   Rapprochement chiffre d'affaires facturé / encaissé / à établir
   Suivi de la trésorerie liée au poste clients
4. Recouvrement
   Pilotage de l'ensemble du poste clients: relances amiables, suivi des encours, gestion des impayés,
   recouvrement dans le respect des délais
   Suivi et escalade des dossiers de recouvrement contentieux en lien avec le DAF et les conseils externes
   Analyse des balances âgées et proposition de provisions pour créances douteuses
   Mise à jour des conditions de paiement et des limites de crédit clients
5. Reporting & amélioration continue

Réalisation et mise à jour des tableaux de bord et analyses nécessaires au suivi de l'activité (poste clients,
encaissements, facturation)
Participation à la structuration et à la fiabilisation des processus ADV
Contribution aux projets de digitalisation (facturation électronique, automatisation des relances)
6. Interface inter-équipes
Échanges réguliers avec les équipes Sales, Finance et Delivery pour le suivi des dossiers
Contribution au suivi d'une partie de la facturation fournisseur en lien avec le Responsable Comptable / DAF, et
en vue de la préparation de certaines facturations clients
Collaboration avec les équipes commerciales sur la validation des opportunités et des conditions contractuelles
Répartition et fluidité du portefeuille clients avec la Gestionnaire ADV déjà en poste

Gestion fournisseurs
Sur le volet fournisseurs:
Centraliser et contrôler les factures fournisseurs (réception, vérification, rapprochement avec les bons de
commande)
Préparer les paiements fournisseurs et proposer les échéanciers de règlement au Head of Finance
Suivre les échéances de paiement et sécuriser le respect des délais fournisseurs
Transmission des factures / pièces justificatives aux Cabinets d'Expertises Comptables
Assurer la relation courante avec les fournisseurs (relances, litiges, mises à jour administratives)
Contribuer à la fiabilisation et à l'archivage des données fournisseurs