Assistant(e) Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)
Le poste Au sein de notre Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAD), vous assistez la responsable de secteur dans la gestion quotidienne de l'activité, la régulation matinale des interventions et le suivi de nos auxiliaires de vie auprès des bénéficiaires.
Vos missions principales
Régulation matinale: Traiter les absences et impératifs dès 8 h 00, réajuster les plannings en urgence et informer immédiatement les usagers et les intervenants.
Gestion et télégestion sur Ximi: Contrôler le pointage / la télégestion quotidienne du matin sur le logiciel Ximi, valider les heures réalisées et réajuster les plannings en temps réel.
Accueil et permanence téléphonique: Assurer la permanence téléphonique matinale, réceptionner les demandes des intervenants et des familles, et faire le lien avec la responsable de secteur.
Suivi administratif: Participer à la mise à jour des dossiers usagers et au suivi des plans d'aide (APA, PCH, mutuelles) directement intégrés dans l'outil de gestion.
Profil recherché
Expérience exigée ou fortement souhaitée en SAD sur des fonctions d'assistanat de secteur, de planification ou de régulation.
Maîtrise du logiciel Ximi (ou très bonne maîtrise des logiciels de planification métier du secteur SAD).
Rigueur, excellente capacité d'adaptation, réactivité et gestion du stress face aux aléas du matin.
Aisance relationnelle et sens du service au public vulnérable.
Conditions du poste
Type de contrat: CDI à temps partiel (21 h 15 par semaine).
Horaires de travail: Impérativement fixés de 8 h 00 à 12 h 15, du lundi au vendredi.
Lieu de travail: Halluin
Possible une astreinte téléphonique le week end 1/fois /mois
Rémunération: Selon profil / grille de la Convention Collective BAD + Mutuelle.
6 Mois, Animer, coordonner une équipe, S