Contrôleur et Médiateur transport de voyageurs (H/F)

Missions:
Contrôle et application de la réglementation

• Effectuer les contrôles des titres de transport auprès des usagers.
• Relever et signaler les infractions liées aux règlements de transport.
• Appliquer et faire respecter la réglementation et les consignes de sécurité.
• Veiller à la bonne exécution du service et au respect des itinéraires et horaires.
  Prévention et médiation
• Informer et assister les voyageurs sur les règles d'usage du transport et la sécurité.
• Assurer une médiation préventive concernant le paiement des titres de transport et les
  infractions.
• Gérer les incivilités et conflits en assurant un rôle de médiation entre les différents
  acteurs (usagers, conducteurs, forces de l'ordre).
• Sensibiliser les usagers aux bons comportements dans les transports.
  Sécurisation des espaces et des équipements
• Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux dédiés au transport.
• Veiller à l'entretien et à la sécurisation des véhicules de service mis à disposition.
• Repérer et signaler tout dysfonctionnement ou situation à risque.
  Suivi administratif et reporting
• Rédiger des rapports d'intervention et de constatation des infractions.
• Suivre les amendes et infractions en lien avec le service administratif.
• Contribuer à des enquêtes de satisfaction et remonter les réclamations des usagers.
  Liste non exhaustive. Les missions peuvent évoluer selon les besoins du service.
  Profil: Bac/Bac+2 en sécurité, prévention, transport ou médiation apprécié.

Pour postuler: CV actualisé + lettre de motivation avec référence offre et GPE 2026
Le Job Dating aura lieu le 01/10/2026 pour les candidatures sélectionnées.