Pilote d'Exploitation Systèmes & Réseaux (H/F)

En tant que pilote d'exploitation systèmes et réseaux, vous serez responsable du bon fonctionnement, de la supervision et de l'amélioration continue de nos systèmes.

Vos missions incluront:

• Surveiller les systèmes, les réseaux, les stockages, les sauvegardes et les services critiques.
• Suivre les traitements et les opérations d'exploitation.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2.
• Coordonner les escalades et les interventions des fournisseurs.
• Participer aux déploiements, migrations et mises à jour de l'infrastructure.
• Traiter les demandes liées aux comptes, aux autorisations, aux sauvegardes et à l'accès.
• Assurer la traçabilité des actions dans les outils ITSM.
• Mettre à jour les procédures et la documentation d'exploitation.
• Participer aux réunions de production et au reporting opérationnel.

Vous interviendrez sur des environnements Windows Server, Linux, virtualisation, stockage NAS/SAN, sauvegarde, réseaux LAN/WAN/MPLS/Wi-Fi, pare-feux, MDM, ITSM/CMDB et solutions Cloud.

Profil recherché:

• Formation en informatique et 4 à 7 ans d'expérience en exploitation systèmes, réseaux et infrastructures.
• Maîtrise des environnements Windows Server et Linux, ainsi que de la virtualisation, du stockage, de la sauvegarde et des outils ITSM.
• Connaissance d'ITIL appréciée.
• Rigueur, réactivité, autonomie, sens du service et aptitude au travail en équipe.
• Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers.
• Permis B OBLIGATOIRE pour les déplacements.
• Anglais technique apprécié.