Dans le cadre d'une prestation d'infogérance chez un client, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre confié à l'équipe.
Vos missions:
-Administrer les services d'infrastructure: annuaires techniques, gestion des identités, DNS, DHCP, impression
-Administrer les outils collaboratifs on-premise et cloud (messagerie, visioconférence, intranet/extranet)
-Prendre en charge les incidents complexes sur les postes de travail non résolus par le support de premier niveau
-Participer à l'installation, la mise à niveau et le décommissionnement de serveurs physiques ou virtualisés
-Participer au déploiement des mises à jour de sécurité
-Administrer les solutions de mobilité: profils, déploiement d'applications, conformité sécurité, versions iOS/Android
-Utiliser au quotidien l'outil ITSM (incidents, demandes, inventaire)
-Diagnostiquer les incidents non procédurés et proposer une résolution ou une escalade adaptéeVous justifiez d'une première expérience réussie en administration systèmes et souhaitez continuer à monter en compétences sur un périmètre large, au contact d'administrateurs confirmés.
3 An(s)