Expert Cisco Web Conferencing / Collaboration - Freelance (H/F)

CONTEXTE

Vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les solutions Cisco Collaboration afin d'assurer le support avancé, les projets d'évolution et l'amélioration continue des infrastructures de communication.

MISSIONS

• Résolution des incidents Téléphonie et Visioconférence Niveau 2
• Gestion des escalades clients
• Support des infrastructures Cisco Collaboration
• Participation aux projets techniques
• Coordination avec les éditeurs et équipes N3
• Accompagnement des équipes locales
• Maintien des performances et de la disponibilité des services

OUTILS & ENVIRONNEMENT

• Cisco Collaboration

• CUCM

• Unity Connection

• Cisco Jabber

• Cisco Session Border Solutions

• Vidéoconférence

• Cisco Meeting Server (CMS)

• Cisco Expressway

• B2B Calling

• Mobile and Remote Access (MRA)

• Endpoints Cisco:

• Room Series

• Room EQ

• SX Series

• Board Series

• Webex Devices

• Room Solutions:

• Room Navigator

• Barco

• Systèmes d'affichage professionnels

• Protocoles & Technologies:

• SIP

• H.323

• Sécurité et chiffrement

• VMware

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Lieu de la mission: Toulouse
• Mission de longue durée
• 2 jours de télétravail
• Anglais professionnel obligatoire
• Séniorité requise: 8 à 10 ans d'expérience minimum

1. 8 à 10 ans minimum d'expérience en Cisco Collaboration
2. Expertise avancée sur les environnements visioconférence Cisco
3. Capacité à gérer des escalades techniques complexes
4. Certification CCNP Voice appréciée
5. Anglais professionnel obligatoire