Data analyst expérimenté - CDI (H/F)

Data analyst expérimenté - CDI (H/F)

Conditions

• Salaire: 58k€

Missions

• Accompagner le déploiement de nouveaux outils décisionnels et d'automatisation pour le Service Client Magasin.
• Élaborer et mettre en œuvre des méthodologies d'analyse pour quantifier les gains d'efficacité.
• Objectiver les décisions stratégiques et valider les étapes du projet par des preuves chiffrées.
• Concevoir et déployer des tableaux de bord pour le suivi de l'adoption des nouveaux outils.
• Mettre en place des indicateurs d'alerte pour détecter et corriger les dérives opérationnelles.

Profil

• Formation Bac+5 (École d'ingénieur, Business School, Université) avec une spécialisation en Data Analytics, Statistiques ou Business Intelligence.
• Expérience confirmée de 2 à 5 ans en tant que Data Analyst / BI Analyst, idéalement dans le retail ou le service client.
• Maîtrise de SQL et BigQuery pour la rédaction et l'optimisation de requêtes complexes.
• Rigueur analytique et hauteur de vue avec un suivi systématique des biais.
• Capacité à collaborer avec les équipes métiers et techniques pour produire des analyses claires.

Atouts

• Création et optimisation de dashboards interactifs sous Looker Studio et Lokker.
• Identification et suivi des KPIs critiques pour le pilotage métier.
• Maîtrise avancée de l'écosystème Google Cloud (BigQuery).
• Bonne connaissance des outils de data visualisation (Looker Studio, Lokker, Power BI ou Tableau).
• Sens de la pédagogie pour restituer des analyses complexes à des interlocuteurs non techniques.
• Autonomie, esprit critique et capacité à challenger les hypothèses métier.
• Anglais professionnel apprécié pour un environnement international.