RECEPCIONAR / RECEPCIONARKA

doček i prijava gostiju te pružanje informacija tijekom boravka
odjava gostiju i naplata usluga
odgovaranje na telefonske pozive, e-mailove i upite gostiju
zaprimanje i praćenje rezervacija
komunikacija s ostalim odjelima radi što bolje usluge gostima
rješavanje upita i eventualnih pritužbi gostiju na profesionalan i ljubazan način
vođenje potrebne evidencije i administrativnih poslova recepcije
poznavanje engleskog jezika, dodatni strani jezici su prednost