RECEPCIONAR/RECEPCIONARKA
Opis poslova: prijava i odjava gostiju te vođenje evidencije u hotelskom sustavu i eVisitoru zaprimanje i obrada rezervacija, telefonskih i e-mail upita pružanje informacija o hotelskim uslugama, sadržajima i destinaciji komunikacija s gostima te rješavanje upita, pritužbi i posebnih zahtjeva izdavanje i naplata računa uz vođenje blagajne i fiskalizaciju koordinacija dodatnih usluga i suradnja s ostalim hotelskim odjelima priprema dokumentacije, ključeva i materijala za goste sudjelovanje u organizaciji grupa, događanja i poslovnih boravaka održavanje urednosti recepcije i rada u skladu sa standardima kvalitete i sigurnosti hotela POTREBNE KOMPETENCIJE razvijene komunikacijske i organizacijske vještine ljubaznost, profesionalnost i usmjerenost na gosta odgovornost, točnost i urednost u radu sposobnost rada u timu i samostalnog rješavanja problema poznavanje rada na računalu i hotelskih sustava spremnost na rad u smjenama znanje engleskog jezika u govoru i pismu BENEFITI: stabilno i sigurno radno okruženje mogućnost dugoročnog zaposlenja i napredovanja ugodna i profesionalna radna atmosfera edukacija i podrška pri uvođenju u posao osiguran topli obrok mogućnost dodatnih stimulacija i nagrada za rad
Not Specified (12 months)