Technicien support et intégration IT (H/F)
Au cœur de notre activité, vous occupez un poste polyvalent et stratégique. Vos missions se partagent entre l'atelier de la boutique et les interventions de support: 1. Univers Boutique (Grand Public - B2C): Réparation Mobile & Tablette: Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations matérielles (écrans, batteries, connecteurs, caméras) sur Apple, Samsung et autres marques majeures. La maîtrise de la microsoudure est un vrai plus. Maintenance PC & Mac: Résoudre les problèmes matériels et logiciels (nettoyage, changement de composants, éradication de virus, réinstallation d'OS).Accueil & Conseil: Prendre en charge les clients, vulgariser les explications techniques et proposer des solutions ou accessoires adaptés. 2. Univers Consulting & Support (Entreprises - B2B): Assistance & Proximité: Assurer le support technique des parcs informatiques professionnels (en télémaintenance ou lors de déplacements sur site). Gestion des Infrastructures: Configurer les postes de travail, les serveurs locaux ou cloud, les réseaux professionnels (routeurs, switchs, Wi-Fi) et les systèmes de sauvegarde. Conseil technique: Participer à l'analyse des besoins des clients professionnels pour optimiser leurs outils informatiques.
5 An(s), Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles, S, Câbler un matériel, S, Installer des gaines et câblages, S, Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs, S, Raccorder une armoire électrique aux équipements de locaux domestiques ou tertiaires, S