Chargé / Chargée d'accueil touristique

Au sein de la direction de la culture et du patrimoine, vous rejoignez les équipes du Domaine d'Harcourt pour contribuer à l'accueil et à l'accompagnement des visiteurs lors des soirées de visite du parcours nocturne.
Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience agréable et sécurisée au public, depuis son arrivée jusqu'à
la fin de son parcours de visite.
Missions:

• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs questions;
• Participer au contrôle des accès et au scan des billets (entre 1 200 et 1 600 billets scannés chaque soir);
• Informer et orienter le public tout au long du parcours de visite;
• Assurer la surveillance de l'espace boutique;
• Effectuer des rondes de sécurité;
• Veiller à la qualité et à la propreté des espaces de visite avant l'ouverture au public: ramasser les objets perdus et les déchets, et assurer l'évacuation des poubelles.
  Profil:
• Vous avez le sens de l'accueil, de l'écoute et savez adapter votre posture et votre communication aux différents publics;
• Vous êtes vigilant, réactif et savez faire preuve de calme et de courtoisie, notamment en période de forte affluence;
• Vous appréciez le travail en équipe et en coordination avec les différents agents du service;
• Vous savez respecter et appliquer les consignes, notamment en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement;
• Vous savez rendre compte des situations rencontrées et transmettre les informations utiles à votre hiérarchie;
• La pratique de l'anglais, de l'allemand et/ou de l'espagnol serait un plus.

Informations pratiques & Spécificités du poste:
Statut: Cadre d'emplois des adjoints du patrimoine ou des adjoints administratifs territoriaux (F/H) - cat. C;
Lieu d'exercice: Domaine d'Harcourt;
Contrat: 12 postes en CDD à 50 %, du 09 novembre 2026 au 28 février 2027;
Spécificités: Horaires de travail uniquement en soirée, variables selon la saison entre 16h30 et 23h30. Travail
les week-end et jours fériés (sauf le 24 et le 25 décembre).