Assistant administratif F/H
Notre client recherche un(e) Chargé(e) d'accueil expérimenté(e) pour assurer l'accueil physique et téléphonique au sein de son agence de Méru, dans le cadre d'un remplacement temporaire. Missions: - Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires...): réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations... - Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition. - Assurer diverses tâches administratives (tâches de secrétariat pour le responsable, gestion des fournitures et matériels, des véhicules, enregistrement des demandes de logement...). - Assurer la gestion et le suivi des dossiers liés aux contrats d'entretien multi-équipements: traitement des réclamations, suivi des défaillances du prestataire, constitution des dossiers de pénalités, élaboration des supports de suivi, rédaction des courriers et comptes rendus, et appui à la gestion des dossiers complexes. Expérience et niveau de diplôme exigés: - Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine commercial + expérience dans un poste similaire ou expérience en SAV / service clients disposant de bonnes compétences rédactionnelles. - Rémunération: 2002.28EUR brut mensuel + 13ème mois + tickets restaurant. - Durée de la mission: jusqu'au 30 Septembre 2026 en remplacement d'un salarié absent. - Numériser un document - Réaliser des travaux de reprographie - Saisir informatiquement les demandes - Réaliser une gestion administrative et comptable - Préparer les commandes - Accueillir une clientèle - Bureautique - Droit commercial - Gestion comptable - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de numérisation - Techniques de prise de notes - Droit du travail - Gestion administrative - Droit administratif Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelleVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
2 An(s)