Assistant service clients h/f (H/F)

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Gestion Clients afin d'assurer le suivi administratif des demandes clients et la coordination avec les différents services opérationnels.

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients par mail et assurerez le traitement de leurs demandes tout en garantissant la bonne transmission des informations aux services concernés.

Vos missions.

• Saisir et gérer les contrats clients dans le système informatique.
• Réceptionner et traiter les demandes clients reçues par e-mail.
• Enregistrer et suivre les commandes de sorties de véhicules via notre logiciel interne.
• Assurer la coordination avec les services opérationnels (parc, atelier, etc.).
• Vérifier la conformité des informations avant traitement.
• Assurer le suivi des dossiers clients et des commandes jusqu'à leur réalisation.
• Mettre à jour les données administratives dans les outils de gestion.
• Garantir un traitement rigoureux et réactif des demandes.

Profil recherché.

• Vous possédez une première expérience sur un poste administratif ou de gestion clients.

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données.

• Vous faites preuve de réactivité, de logique et d'un bon sens de l'analyse.

• Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les priorités.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome.

• Vous appréciez le travail en coordination avec plusieurs interlocuteurs.
  Important:

• Les échanges avec les clients se font essentiellement par e-mail.

• Il n'y a pas d'accueil physique ni de gestion d'appels téléphoniques entrants.

• Une bonne capacité de compréhension et d'adaptation aux spécificités de chaque client est indispensable.

Conditions.

• Prise de poste: immédiate.
• Contrat: mission intérim.
• Durée: dès que possible jusqu'à mi-octobre dans un premier temps.
• Temps plein.
• Poste basé à Le Meux

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre aisance avec les outils informatiques ? Rejoignez-nous dès maintenant !