LIVREUR/GESTION ADMINISTRATIF H/F

Contexte et enjeux:
Au sein de l'équipe dirigeante la mission de livreur-administratif sera le premier contact avec les clients. La mission sera d'apporter un service de qualité irréprochable pour fidéliser une clientèle sensible et fragile. L'enjeu principal est de participer activement à la réalisation de tous les objectifs de l'entreprise.
Activités principales:

• Mission logistique et relation client:

• Réception de la marchandise.

• Travail en chambre froide:
  o Répartition de la marchandise par tournée.
  o Mise en sac des commandes clients à l'aide d'un bon de livraison.

• Livraison des repas aux bénéficiaires à l'aide d'un véhicule frigorifique.

• Travail administratif: Gestion administrative des clients

• Gestion des menus papiers

• Editions quotidiennes

• Gestion des bannettes: préparation du départ des tournées

• Mise en place des nouveaux clients

• Détail de la prestation pour les nouveaux bénéficiaires

• Participation à la fidélisation des clients.

• 50 % sur le terrain

• 50 % au local

• Permis B Obligatoire

Formation:

• Une expérience dans Social serait appréciée.

Compétence Techniques:

• Avoir le sens du service irréprochable.
• Être sensibilisé à l'accompagnement social.

Compétences comportementales:

• Ecoute
• Empathie.
• Organisé
• Ponctualité.
• Respect des ainés.
• Engagement.