Réceptionnaire atelier automobiles (H/F)
Le groupe MGR AUTOMOBILES recrute un(e) réceptionnaire après-vente mécanique pour son agence Peugeot - MGR LE BLANC Automobiles. - Recevoir et conseiller chaque client de l'après-vente mécanique: Réception physique / recueil des besoins des clients Faire le tour des véhicules à réceptionner Proposition de travaux additionnels Préparation des RDV clients mécaniques Préparation des OR avant RDV selon le plan d'entretien. Planification des travaux, et de la solution de mobilité. Établir les devis nécessaires selon les contrôles réalisés en atelier. Commandes des pièces par OR en anticipé Établir les factures selon les normes et barèmes MGR Restitution du véhicule client et explication des travaux - De manière plus générale: Réaliser les objectifs commerciaux de l'agence selon les critères définis par la direction Planification et organisation de l'atelier / optimisation de la charge atelier Gestion du suivi de la pièce / gestion du stock / gestion des commandes et des retours Activité de vente additionnelle / Proposition de travaux additionnels tous types (carrosserie rapide, vitrage, mécanique, entretien.) + relancer les devis effectués Déploiement des offres promotionnelles Gestion et optimisation de l'atelier Application des règles de sécurité et d'hygiène Respect des règles internes et du consumérisme Vous maitrisez le milieu automobiles. Vous disposez d'une grande aisance relationnelle et d'une excellente capacité d'adaptation. Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome, adaptable et êtes orienté(e) sur la satisfaction client. Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation en respectant les procédures du constructeur, vous avez la volonté de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser les clients. Rejoignez-nous !
5 An(s), CAP, BEP et équivalents, E