Réceptionniste de nuit H/F
SNC Chalon Hôtels - Ibis Budget & Ibis Europe - Chalon-sur-Saône
Vos missions
Vous assurez la gestion nocturne des deux établissements et veillez à la sécurité, au calme, à l'accueil des clients et au bon fonctionnement des hôtels.
Assurer la sécurité et appliquer les procédures en cas d'incident ou d'alarme;
Accueillir, renseigner et accompagner les clients;
Réaliser les check-in / check-out, réservations, facturations et encaissements;
Préparer les éléments du petit-déjeuner;
Effectuer les tâches administratives de fin de journée et vérifier le chiffre d'affaires;
Gérer les imprévus avec calme, réactivité et discernement;
Assurer une présence fiable et autonome pendant toute la nuit.
Profil recherché
Personne sérieuse, fiable, responsable et autonome;
Calme, réactive et capable de prendre des décisions face aux imprévus;
Bon relationnel et sens du service client;
À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Fols, Résaweb);
Bonne présentation et sens du contact;
Expérience en réception ou gestion de nuit appréciée (1 an idéalement).
Conditions du poste
Contrat: remplacement congé maladie;
Prise de poste: dès que possible;
Durée: jusqu'à fin octobre 2026, renouvelable;
Organisation: 4 jours travaillés / 3 jours de repos par semaine;
Horaires: travail de nuit;
Lieu: gestion des deux hôtels;
Rémunération: selon profil + prime de nuit.
Votre rôle
Vous serez le garant du calme, de la sécurité et du bon fonctionnement des deux hôtels pendant la nuit.
1 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S