Réceptionniste
Réceptionniste de nuit H/F SNC Chalon Hôtels - Ibis Budget & Ibis Europe - Chalon-sur-Saône Vos missions Vous assurez la gestion nocturne des deux établissements et veillez à la sécurité, au calme, à l'accueil des clients et au bon fonctionnement des hôtels. Assurer la sécurité et appliquer les procédures en cas d'incident ou d'alarme; Accueillir, renseigner et accompagner les clients; Réaliser les check-in / check-out, réservations, facturations et encaissements; Préparer les éléments du petit-déjeuner; Effectuer les tâches administratives de fin de journée et vérifier le chiffre d'affaires; Gérer les imprévus avec calme, réactivité et discernement; Assurer une présence fiable et autonome pendant toute la nuit. Profil recherché Personne sérieuse, fiable, responsable et autonome; Calme, réactive et capable de prendre des décisions face aux imprévus; Bon relationnel et sens du service client; À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Fols, Résaweb); Bonne présentation et sens du contact; Expérience en réception ou gestion de nuit appréciée (1 an idéalement). Conditions du poste Contrat: remplacement congé maladie; Prise de poste: dès que possible; Durée: jusqu'à fin octobre 2026, renouvelable; Organisation: 4 jours travaillés / 3 jours de repos par semaine; Horaires: travail de nuit; Lieu: gestion des deux hôtels; Rémunération: selon profil + prime de nuit. Votre rôle Vous serez le garant du calme, de la sécurité et du bon fonctionnement des deux hôtels pendant la nuit.
1 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S