Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie (H/F)
Hôtel 3 étoiles recherche un/e EMPLOYE/E POLYVALENT/E DE NUIT. Votre activité: - A la réception de l'hôtel: vous assurez les arrivées tardives et la remise des clefs - Effectuez le pliage des serviettes et la vaillesse (assiettes, verres, couverts...), la sortie des poubelles selon les jours de ramassage - Assurez une vigilance sur les allers et venues de l'hôtel et du parking. Vous bénéficierez d'une formation d'une à deux semaines en interne pour l'utilisation de l'outil d'accueil, les checks in et out, paiement à distance, contrôle des chambres... ainsi que l'offre"bistrot" de l'hôtel à proposer aux clients. Il s'agit de plats sous-vide préparés par un traiteur à réchauffer uniquement (four avec un timer). Avantages: - 2 jours de repos consécutifs - Travail un week-end sur 2 - Horaires fixes 15h-23 h avec 45 minutes de pause dîner. Le repas est offert - Mutuelle 64% de prise en charge par l'employeur et 36% par le salariés - A partir de janvier 2027, vous bénéficierez d'une prime sur l'activité au lieu du 13ème mois mis en place actuellement (vous aurez un proratas jusqu'en décembre 2026 de celui-ci).
1 An(s), Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, S, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, S, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, S, Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres, S, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, Respecter les standards qualité de l'établissement, S, Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel, S