Administrateur systèmes, sécurité et Helpdesk (H/F)

Merci de bien prendre en compte toutes les missions du poste avant de candidater. - Helpdesk: gérer les situations rencontrées par les utilisateurs * Diagnostiquer une panne, identifier et résoudre le problème * Accompagner les utilisateurs dans la pratique des outils * Connaissance des outils Helpdesk (ticketing) * Statistiques et relevés - Hotline: Assistance aux utilisateurs "Stagiaires" et "Consultants participant à une formation à distance (zoom, Teams, Webex, portail entreprise...) * Suivi du remplissage des sessions de formation, * Statistiques et relevés, * Rédaction de process - Administration matérielle (réseau, poste, périphériques): Configuration et maintenance des postes (Mac ou PC) suivant les politiques informatiques déterminées par la Direction, imprimantes, infrastructure LAN et WAN (routeurs, firewall et wifi), téléphonie - Administration systèmes: Outils d'administration Microsoft 365 (Azure AD, Exchange, Intune, Sharepoint, Teams...), * Superviser l'état de santé des systèmes, réseaux et applications et en garantir leur amélioration continue * Suites logicielle Office 365 et Adobe, outils SaaS métier * Administration Salesforce (gestion des utilisateurs, des droits, des données et des interfaces) * Administration des licences, lignes téléphoniques... - Administration de la sécurité informatique: Administrer et superviser les solutions de sécurité Microsoft 365 (Defender, Purview, Intune, Conditional access, MFA) * Mettre en oeuvre les politiques de sécurité du SI - Gouvernance des données: Appliquer les règles * Administrer les outils de protection et classification des données * Superviser les politiques de conservations, d'archivage et de suppression des données * Contribuer aux projets d'évolution du SI - Automatisation et IA: Participer aux projets d'intégration de l'IA dans les processus internes * Concevoir et maintenir des scripts d'automatisation * Contribuer à l'évolution des outils collaboratifs et des plateformes numériques

2 An(s), Bac+2 ou équivalents, E, Administrer un système d'informations, S