Service advisor

<p>Als <strong>Service Advisor</strong> ben jij een onmisbare schakel binnen het team. <br>Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat elk dossier correct en efficiënt wordt opgevolgd.</p><p>Je takenpakket zal bestaan uit het volgende:</p><ul><li>Je <strong>verwelkomt klanten</strong> op een <strong>professionele en enthousiaste manier</strong>.</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt via<strong> telefoon, e-mail en aan het onthaal</strong>.</li><li>Je<strong> plant afspraken</strong> in en beheert de agenda.</li><li>Je informeert klanten over de <strong>voortgang van hun dossier</strong>.</li><li>Je zorgt voor een <strong>uitstekende klantenervaring </strong>van het eerste contact tot de aflevering.</li><li>Je onderhoudt contacten met <strong>verzekeringsmaatschappijen, leasingpartners en experten</strong>.</li><li>Je ondersteunt de <strong>planning</strong> van de werkzaamheden.</li><li>Je <strong>bestelt onderdelen </strong>en volgt leveringen op.</li><li>Je controleert <strong>administratieve gegevens</strong> en zorgt voor een efficiënte interne communicatie.</li><li>Je <strong>ondersteunt bij het opmaken van offertes en schadecalculaties</strong>.</li></ul><p><i>Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar </i></p> <![CDATA[<p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.</li><li>Ervaring binnen de <strong>automotive sector is een sterke troef</strong>.</li><li>Kennis van dossierbeheer of verzekeringsdossiers is mooi meegenomen.</li><li>Je werkt vlot met verschillende softwarepakketten.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands.</li><li>Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.</li></ul><p> </p><h2> </h2>

Administrative assistant (5 years)