Customer service medewerker

<p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van vragen en bestellingen. <br>Je komt terecht in een organisatie waar initiatief nemen en meedenken sterk worden gewaardeerd.</p><p><strong>Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:</strong></p><ul><li><strong>Beantwoorden van klantenvragen</strong> via telefoon, e-mail en livechat</li><li><strong>Opstellen van offertes</strong> en <strong>bestelbonnen</strong></li><li><strong>Verwerken en opvolgen</strong> van klantgegevens in het systeem</li><li>Meedenken over een <strong>efficiënte werkorganisatie</strong> en mogelijke verbeteringen in de dienstverlening</li><li><strong>Ondersteunen van collega’s en flexibel </strong>inspelen op dringende vragen</li><li>Werken met MS Office</li><li>Het plannen en opvolgen van je eigen werk, met aandacht voor deadlines en kwaliteit</li><li>Je zal vooral in contact staan met scholen, créches etc.</li></ul><p><i>Interesse in deze functie als customer service medewerker? Stuur je persoonlijke cv door naar </i></p> <![CDATA[<p>Onze klant is op zoek naar een enthousiaste en leergierige medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. Ook schoolverlaters zijn zeker welkom.</p><p>We zoeken iemand die:</p><ul><li>Communicatief en klantgericht is</li><li>Nederlands is je moedertaal, je kan je zeer goed behelpen in het Frans</li><li>Vlot kan schakelen tussen verschillende taken</li><li>Graag zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt</li><li>Initiatief toont en proactief meedenkt over verbeteringen en efficiëntie</li><li>Vlot met MS Office werkt, met een goede kennis van Excel</li><li>Nauwkeurig en gestructureerd kan plannen</li><li>Flexibel kan omgaan met zowel drukke als rustigere periodes</li></ul>

Administrative assistant