Diagnosetechnieker
<p>Als Service advisor ben jij de cruciale schakel tussen klant en werkplaats. Je zorgt ervoor dat onderhoud en herstellingen vlot verlopen en begeleidt klanten professioneel van intake tot oplevering. <br>Dankzij jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden bied je een service van topniveau.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Onthaal van klanten en eerste aanspreekpunt aan de balie.</li><li>Inschatten van technische problemen aan voertuigen (je gaat ook mee naar buiten).</li><li>Gerichte vragen stellen om een correcte diagnose te ondersteunen.</li><li>Inplannen en coördineren van onderhoud en herstellingen.</li><li>Opstellen van werkorders en offertes.</li><li>Contact onderhouden met klanten over de voortgang.</li><li>Voorbereiden en controleren van facturatie.</li><li>Regelen van vervangwagens en bijhorende administratie.</li><li>Ondersteunen van collega’s (parts advisors) bij drukte.</li><li>Actief meewerken aan verbeterprocessen en kwaliteitsnormen.</li></ul><p><i><strong>Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar </strong></i></p> <![CDATA[<p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li><strong>Relevante ervaring</strong> binnen automotive sector.</li><li>Sterk <strong>technisch inzicht</strong> (bij voorkeur voertuigen of trucks).</li><li>Communicatief sterk en <strong>klantgericht.</strong></li><li><strong>Nauwkeurig, punctueel </strong>en administratief vaardig.</li><li><strong>Stressbestendig </strong>en <strong>flexibel </strong>ingesteld.</li><li><strong>Hands-on mentaliteit</strong> en <strong>oplossingsgericht </strong>denken.</li><li><strong>Teamplayer </strong>met een mature en professionele houding.</li><li>Je spreekt <strong>vlot Nederlands en Engels</strong>, en kan goed communiceren in het <strong>Frans.</strong></li></ul>
Administrative assistant (2 years)