Technicien support client (H/F)

2,600 EUR

GROUPE PIMENT

France, Mérignac

Intérim - 6 Mois

Updated: 9/4/2026

DESCRIPTION

Répondre et gérer les demandes des clients dans le respect des engagements prévus au contrat
Réceptionner les demandes du client, les qualifier par priorité les transférer aux équipes appropriées et s'assurer deleur traitement
Suivre le traitement des demandes et alerter en cas de blocage ou de difficulté
Participer aux livraisons dans le respect des règles
Appliquer les processus et utiliser les outils en usage au sein de l'entité (CRM...)
Contribuer à la satisfaction des clients.

PROFIL ATTENDU
Bac +2 (BTS, DUT.) et/ou technicien/ne très confirmé(e) ou technicien/ne avec première expérience dans un postesimilaire lui permettant de réaliser ses activités sous contrôles fréquents à des étapes prédéfinies Connaissances des Processus de gestion de la relation client
Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint...)
Sens du Client et du service
Capacité à formaliser une demande
Capacité à communiquer

Required experience

3 An(s)

Job offer details

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 9/3/2026

Workplace

Location city: Mérignac

Country: France

Company

Employer name: GROUPE PIMENT

City: Mérignac