Manpower France - Chargé / Chargée d'emploi en entreprise de travail temporaire (H/F)
Manpower recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Planning & Relation Clients H/F sur le secteur d'Eecke. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous rejoignez une équipe dynamique et assurez un rôle central entre les clients et les équipes d'intervention. Vos missions: - Réception et gestion des appels clients. - Prise de rendez-vous et suivi des dossiers. - Élaboration et optimisation des plannings d'intervention. - Coordination quotidienne avec les équipes de pose. - Suivi de la satisfaction client et gestion des éventuelles réclamations. - Mise à jour des informations dans l'ERP de l'entreprise (formation assurée). Profil recherché: - Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez une excellente expression orale et écrite. - Vous avez le sens du service client et savez gérer les situations délicates avec diplomatie. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens logique. - Vous maîtrisez les outils informatiques ou êtes à l'aise avec leur utilisation. - Une première expérience en relation client, assistanat administratif ou planification est un plus. Conditions: - Mission intérim à pourvoir rapidement jusqu'à fin octobre minimum, avec possibilité de prolongation. - Tickets restaurant - Horaires de journée sur 4 jours et demi Vous aimez le contact humain, l'organisation et la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant auprès de votre agence Manpower.
Débutant accepté, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Classer des documents, S