Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)
Adecco de Saint Etienne recherche pour son client,spécialisé dans la location de matériel (crédit bail, crédit et leasing) auprès de professionnels.
un Chargé de relation client (H/F) Au sein du service Relation Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez le traitement de leurs demandes dans le respect des procédures en vigueur. Vos principales missions sont:
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail.
Assurer le suivi administratif des dossiers.
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents.
Participer ponctuellement à l'amélioration des process.
Bac +2 dans le domaine de la relation client ou équivalent.
Première expérience en relation clients appréciée.
Excellent sens du service client et aisance téléphonique.
Rigueur, organisation et esprit d'équipe.
Salaire: 1802€ sur 13 mois + 200€ de prime sur objectif
1 An(s)