Agent administratif / Agente administrative (H/F)

Gestion administrative de l'enquête ressource (SLS 2027):

• Réceptionner les dossiers.
• Vérifier la conformité des pièces justificatives.
• Relancer les locataires en cas de dossier incomplet ou non retourné.
• Mettre à jour les informations dans le logiciel métier (ULIS).
• Répondre aux demandes d'information des locataires.

Appui administratif à la gestion des charges:

• Réceptionner et enregistrer les factures.
• Participer à la mise à jour des tableaux de suivi (Excel).
• Préparer les éléments nécessaires aux campagnes de régularisation des charges.
• Participer à l'élaboration des courriers destinés aux locataires.
• Effectuer les opérations administratives nécessaires dans les logiciels métiers.
• Assurer le suivi administratif des réclamations.
• Accueillir et renseigner les locataires (par téléphone ou par mail).

PROFIL

• Bac à Bac +2 (gestion, administratif ou immobilier).

Expérience:

• Une première expérience dans un poste administratif, idéalement chez un bailleur social ou dans l'immobilier, serait appréciée.

APTITUDES REQUISES

Connaissances:

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
• Connaissance de la gestion locative
• Notions de réglementation SLS et des charges locatives

Savoir-faire:

• Gestion administrative de dossiers
• Contrôle de pièces justificatives
• Qualités rédactionnelles
• Organisation et gestion des priorités
• Respect des délais

Savoir-être:

• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
• Autonomie