Alternance Employé(e) hôtelier(ère) polyvalent(e) - Villelaure (H/F)
Missions principales
Vous interviendrez de manière transversale sur plusieurs pôles de l'établissement:
Hébergement / Gouvernant
Participation à la préparation et à la mise en conformité des chambres et espaces communs selon les standards de l'établissement
Contribution au suivi de la qualité, de la propreté et de la présentation des logements
Sensibilisation aux procédures de gouvernance et d'organisation du service hébergement
Aide à l'organisation et au suivi des standards de propreté
Contrôle visuel des logements avant arrivée clients
Restauration / F&B
Participation à la mise en place et au service du petit-déjeuner
Contribution au bon déroulement du service selon l'activité
Mise en place et rangement des espaces de restauration
Application des règles d'hygiène et de sécurité
Accueil / Réception
Accueil physique et téléphonique des clients
Aide aux check-in / check-out
Conciergerie: Renseignement de la clientèle sur le domaine et la région
Participation à la satisfaction et à l'expérience client
Débutant accepté