Chargé.e d'accueil (H/F)

Dans le cadre d'un CDD de 3 mois, La Mission Locale d'Insertion du Poitou recrute une.e chargé.e d'Accueil. Les missions: - Accueil et orientation des publics: Accueil des jeunes (et adultes), écoute et orientation selon leurs besoins (orientation professionnelle, recherche d'emploi, suivi, etc). - Gestion administrative des dossiers: Collecte, vérification et mise à jour des documents, gestion des rendez-vous et suivi administratif des dossiers des usagers. - Participation à l'organisation d'événements: Contribution à l'organisation d'ateliers, forums et autres événements, accueil et orientation des participants. - Suivi de la communication et des informations: Gestion des courriers et mails, rédaction de documents administratifs et mise à jour des informations sur les dispositifs d'insertion. Interlocuteurs internes et externes - Jeunes et adultes de 16 à 25 ans Collaborateurs de la Mission locale Partenaires et organismes de formation Profil recherché -Formation de niveau Bac à Bac+2 (accueil, animation, social, RH, insertion). -Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, I-milo). -Connaissance des dispositifs d'insertion professionnelle et des acteurs locaux appréciée. - Une première expérience dans un poste similaire est un plus. Compétences relationnelles - Accueil chaleureux et dynamique - Sens de l'écoute - Communication orale et écrite - Autonomie - Empathie et bienveillance - Esprit d'équipe Domaines de compétences selon CCN:. Compétences socles: Accueillir le public (6), Informer, recueillir la demande et orienter (7), Assurer un suivi administratif.. Compétences complémentaires: Animer un espace d'accueil et d'information (7), Documenter (8).. Compétences transversales: Entretien et maintenance des bâtiments, Transmettre, accompagner. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer la Mission Locale d'insertion du Poitou, c'est évoluer dans un environnement bienveillant, où chaque membre de l'équipe œuvre avec engagement et humanité pour accompagner les jeunes vers l'autonomie et la réussite. Vous y trouverez des missions variées, utiles et valorisantes, qui donnent du sens à votre quotidien et vous permettent de contribuer concrètement à des parcours de vie. Caractéristiques du poste: -CDD temps plein à compter du 15/9. -Salaire Brut Mensuel minimum hors ancienneté: 1953,90€ brut mensuel + carte chèque déjeuner + mutuelle (non obligatoire) -Convention collective des Missions locales et PAIO -Cotation 8 -Lieux de travail: 30 rue des Feuillants, 86000 Poitiers / 18 Bd Jeanne d'Arc, 86000 Poitiers Entretien de recrutement prévu le 9 septembre 2026 après-midi Pour candidater veuillez transmettre une lettre de motivation + CV

1 An(s), Bac ou équivalent, E, Gérer l'accueil téléphonique, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Identifier, traiter une demande client, S