Service Advisor
Eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie, telefonisch en via mail.
Inplannen van afspraken en administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
Verwerken van facturatie en afhandeling van leasing- en garantiedossiers.
Klanten proactief informeren over de voortgang en zorgen voor een vlotte dienstverlening.
Nauwe samenwerking met het naverkoopteam en overzicht bewaren in een dynamische omgeving.
Oplossingsgericht werken met focus op klanttevredenheid.
Minstens 2 jaar relevante ervaring als Service Advisor of in een gelijkaardige functie binnen automotive
Diploma TSO of gelijkwaardig door ervaring
Sterke klantgerichte en administratieve vaardigheden
Zeer goede kennis van het Nederlands
Vlot werken met MS Office en snel nieuwe systemen aanleren
Stressbestendig, flexibel en een echte teamspeler
Kennis van Navision of Incadea is een pluspunt