Service Advisor – Naverkoop (Eke)
Werk omschrijving: · Je zorgt voor een correcte en vriendelijke verwelkoming van klanten. · Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten, en helpt hen met vragen en het plannen van afspraken. · Je staat in voor eerstelijns telefonie. Je ontvangt binnenkomende oproepen en beantwoordt vragen en plant afspraken in. · Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van werkorders. · Je maakt werkplaatsfacturen op aan de hand van de ingevulde werkopdracht en bespreekt deze met klant. · Je rekent de facturen af met de klant. · Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands in het spreken en schrijven. · Je bent klantgericht en klantvriendelijkheid staat voorop bij jou. Je verwelkomt klanten en verstrekt hen de gewenste antwoorden en hulp. · Je voelt je goed bij het opnemen van een aantal administratieve, ondersteunende taken. · Je vind het fijn om in een team te werken, en kan efficiënt met collega’s communiceren. · Je bent stipt, georganiseerd, gedreven en flexibel. Je kan omgaan met piekmomenten van verhoogde werkdruk en stresserende situaties.
Receptionist (1 day)