Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à une belle aventure ?L'Hôtel Ibis Styles Dijon Nord Valmy, recherche un(e) réceptionniste/employé polyvalent(e) de nuit pour les Vendredi et Samedi en CDI, motivé(e) et passionné(e) par l'hospitalité ( Etudiant accepté).
Votre mission:
En tant que Réceptionniste de nuit Polyvalent(e), vous jouez un rôle central dans l'accueil, l'orientation et l'installation des clients, tout en assurant en parfaite autonomie l'ouverture et la fermeture de la réception. Vous intervenez également en support sur l'ensemble des services de l'hôtel (petits-déjeuners, restaurant, bar.).
Vous aurez en charge:
Et plus généralement toutes les tâches ayant pour but de faciliter et rendre agréable le séjour des clients.
Les heures de travail sont les suivantes:
Le poste est à pourvoir de suite. L'intégration au sein de l'entreprise démarrera par une session de formation sur les outils métiers et la culture de marque.
De l'expérience à un poste similaire et une connaissance des logiciels du groupe ACCOR (OPERA, Data-Web, Résa-web,...) serait un plus.
Compétences comportementales:
Excellent relationnel et sens du service client
Autonomie, rigueur et organisation
Aisance à l'oral et à l'écrit
Réactivité et adaptabilité
Esprit d'équipe et capacité à fédérer
Orientation résultats et atteinte des objectifs
Conditions proposées:
Contrat: CDI, 15.36h/semaine
Horaires: Travail en week-ends Vendredi et Samedi inclus si jours fériés inclus
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S