CONSEILLER(E) MODE KIABI CDI (H/F)
POSTE EN ALTERNANCE POUR BTS MUC VIA LYCEE BAGATELLE ST GAUDENS: CONTRAT 24 MOIS Une semaine en Entreprise / une semaine au Lycée Bagatelle Le/la conseiller/e garantit la qualité d'accueil, de service et de conseil au client et contribue à la bonne tenue du magasin par une présentation des articles (Merchandisage). Les missions sur le poste: Mise en rayon des produits et fournitures des services KIABI dans le respect des priorités définies par la direction - Réceptionne, dispatche, cintre, antivole, met en rayon et range en appliquant les modes opératoires de KIABI - Implante et met en valeur les produits avec la coordinatrice dans le respect des normes merchandising - Peut intervenir sur l'ensemble des services (accueil, cabine, caisse) et applique les normes de service KIABI - Peut être amenée à noter des retouches - Met en place les opérations commerciales (mise en avant des produits, balisages, prix et PLV) Accueil et conseil des clients dans le respect des normes commerçantes de KIABI - Par le port du badge se fait reconnaître par nos clients (+Talkie-walkie et oreillette) - Crée le contact avec chaque client croisé (sourire, regard, bonjour.) - Oriente, renseigne et conseille les clients (choix des articles, coordination des articles, bien aller.) dans le respect notamment des guides d'interaction clients - Fait des propositions de ventes complémentaires et propose à bon escient les services KIABI Contribution au bon fonctionnement du magasin et au développement du commerce - Vérifie en permanence la tenue de son périmètre et réalise les actions correctives nécessaires - Connaissance et application des KPI et suivit du CA - Applique les procédures de KIABI (ex: sécurité, lutte anti DI, inventaire.) - Participe à l'entretien et au nettoyage du magasin - Consulte l'encadrement pour toute situation sortant des procédures - Déploiement des services de l'enseigne: Application K, En Famille + - Participation active aux challenges et garantie la satisfaction client. Périmètre: - Service (caisse/ cabine) - Rayon (si service maitrisé) Impact: - Progression CA et tenue du magasin à court terme PROFIL DU TITULAIRE: - De préférence avec première expérience de vente - Esprit commerçant, sensibilité produit, goût pour la mode, sens du service client, esprit d'équipe
Débutant accepté - Expérience en vente appréciée, Expérience en vente appréciée, Niveau Bac, E, Procédures d'encaissement, S, Techniques de mise en rayon, S, Organiser, aménager un espace de vente, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S