UN CONSEILLER CLIENTELE EN ASSURANCE (H/F)

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurance, dans le cadre d'une mission en intérim. Le poste se situe à Saint André. Les missions sont les suivantes: **Accueil et relation client -Accueillir et renseigner les clients en agence, par téléphone et par e-mail; -Identifier les besoins et attentes des clients; -Assurer un accompagnement personnalisé et de qualité. **Conseil et vente -Conseiller les clients sur les produits et garanties d'assurance adaptés à leurs besoins; -Réaliser les devis et assurer la souscription des contrats; -Présenter les garanties, conditions et services proposés; -Développer et fidéliser le portefeuille clients. **Gestion et suivi des contrats -Effectuer les modifications, renouvellements et mises à jour des contrats; -Assurer le suivi administratif des dossiers clients; -Traiter les demandes et réclamations de premier niveau; -Effectuer les relances nécessaires; -Saisir et actualiser les informations dans le logiciel de production. **Suivi commercial -Participer au développement de l'activité de l'agence; -Identifier les opportunités commerciales; -Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients; -Respecter les procédures internes et les règles de conformité. Profil recherché: **Formation et expérience -Titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de l'assurance, de la banque, du commerce, de la gestion ou de la relation client -Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant que Conseiller(ère) Clientèle en Assurance; -Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et contrats d'assurance; -Une connaissance du logiciel de production REAGI serait un réel atout; -Votre expérience vous permet d'être rapidement autonome sur le poste. **Compétences et qualités -Excellent sens de la relation client; -Bonnes qualités commerciales et capacité à argumenter; -Rigueur et organisation; -Autonomie et réactivité; -Aisance à l'oral et à l'écrit; -Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

2 An(s), Bac+2 ou équivalents, ASSURANCE, E, Assurances, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, S, Recueillir et analyser les besoins client, S