Réceptionnaire Après-Vente automobile H/F

Nous recherchons notre futur Réceptionnaire après-vente automobile H/F. Le rôle d'un réceptionnaire après-vente est d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente. Il déclenche les processus de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. - Accueil et conseil des clients: Premier contact avec nos clients, vous les accueillez et les accompagnez dans leurs besoins après-vente. Coordination des réparations: Rédaction des ordres de réparation, suivi des travaux et restitution des véhicules. Commercialisation de services: Proposition de forfaits, produits additionnels et vente de services pour répondre aux attentes de nos clients. Réaliser les devis: Facturation, encaissement, préparation des dossiers collision et relation avec les experts automobiles. Tutorat: Accompagnement des jeunes en formation alternée au sein de l'atelier. Le profil que nous recherchons: Titulaire d'un niveau BTS dans le domaine de la maintenance ou à dominante commerciale ou d'un diplôme de niveau équivalent. - Esprit d'analyse - Rigueur et organisation - Sens du relationnel et du service - Une connaissance des véhicules et des évolutions du secteur Nous vous proposons: - Une mutuelle d'entreprise - Un CE de la branche automobile pour vous et votre famille - Prime cooptation

2 An(s) - Sur même type de poste, Sur même type de poste, Mécanique automobile, Bac+2 ou équivalents, Maintenance mécanique, E, Action commerciale, Bac+2 ou équivalents, S