Vendeur / Vendeuse en articles de décoration
Sous la responsabilité du Gérant, commercialise des éléments et accessoires de menuiserie et d'aménagements intérieurs.
Ses missions sont principalement les suivantes:
Conseiller la clientèle et mener l'acte de vente
Accueillir les clients, analyser leur besoin et leur apporter les conseils nécessaires,
Présenter les produits et leurs caractéristiques techniques,
Etablir des devis,
Mener l'acte de vente en recourant, si nécessaire, à la négociation,
Emettre les factures, bons de livraisons,
Enregistrer les règlements et tenir la caisse,
Entretenir une relation de confiance avec les clients et mettre tout en œuvre pour les fidéliser.
Assurer la gestion commerciale
Préparer les commandes client et s'assurer de leur conformité,
Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs,
Constituer et suivre les comptes clients,
Effectuer les relances
Traiter les avoirs
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
assurer le suivi et la gestion de stocks
Réceptionner et contrôler les approvisionnements
Veiller au suivi régulier des stocks
Assurer le réassort et la mise à jour des fiches de stock
Participer aux inventaires périodiques
Agencer et promouvoir les produits
S'assurer de la bonne présentation des produits en magasin.
Participer aux opérations commerciales et aux actions de promotion
10 An(s), Bac+2 ou équivalents, commerce, S, Techniques de mise en rayon, S, Aménagement d'espaces intérieurs, S, BTS négociation et digitalisation de la relation client, S, Procédures d'encaissement, S, Quincaillerie, S, Techniques de vente, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, E, Réaliser la mise en rayon, E, Assurer le suivi des stocks en temps réel, S, Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés, S, Définir des besoins en approvisionnement, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Dresser un inventaire des produits ou matériaux disponibles en réserve, S, Gérer les retours de marchandises, S, Identifier, traiter une demande client, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, Procéder à l'encaissement, S, Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin, S, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, S, Utiliser les outils numériques, S