Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) import/export - secteur boissons alcoolisées (H/F)
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) pour renforcer notre équipe dans une entreprise spécialisée dans l'importation et la distribution de boissons alcoolisées, notamment de la bière.
Le/la candidat(e) participera à la gestion quotidienne des opérations commerciales internationales, assurera le suivi administratif, et et commerciaux veillera à la conformité réglementaire des produits importés.
Missions principales:
Conditions:**
2 An(s), Secrétariat assistanat commercial, Bac+2 ou équivalents, E, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), E, Techniques de vente à distance, E, Techniques commerciales, E, Accueillir en face à face, E, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, E, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, E, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, E, Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle, E, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), E, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, E, Développer et fidéliser la relation client, E, Développer l'esprit d'équipe, E, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), E, Favoriser l'entente, la collaboration, E, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, E, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, E, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, E, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, E, Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus, E, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, E, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, E, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, E, établir des documents d'accompagnement electroniqu, E, tenir une comptabilité matière produits alcoolisés, E, établir des déclarations douanières, E, calculer les droits d'accises, E, faire l'appurement des DAE, E