Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Au sein d'un hôtel et d'une résidence de standing, vos principales missions seront:

• Encadrer, accompagner et coordonner l'équipe de réception

• Gérer le planning des réservations et optimiser le taux d'occupation

• Piloter la stratégie tarifaire grâce aux techniques de Yield Management

• Suivre les indicateurs de performance (ADR, RevPAR, satisfaction client)

• Accueillir les clients VIP et gérer les situations ou réclamations complexes

• Superviser la facturation, les encaissements et les rapports journaliers

• Garantir la qualité de l'accueil et le respect des procédures de l'établissement

Langues:
Anglais très bon niveau obligatoire
Italien serait un plus

Conditions de travail: 2 010€ net par mois avant impôt / 39h + 2 jours off / possibilité de logement
Prise de poste: Du 04/01/27 au 31/10/27 (CDD renouvelable)